U-NEXT（ユーネクスト）解約できない？退会とは？電話でもできる方法とタイミング

 

こんなご要望にお答えします。

 

結論から言うと、U-NEXTの解約は簡単です。

 

上記のような方は、いつでも解約できると思って後回しにしていると損になりますよ。

 

U-NEXTの解約は簡単にできるので、気軽に無料体験を利用して無料で映画やドラマを見ちゃいましょう。

 

30日間の無料体験で解約すれば一切お金がかかりませんので見ないと損ですよ。

U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会について

U-NEXT（ユーネクスト）のサービスをやめるには、解約と退会という２つの種類があります。

U-NEXT（ユーネクスト）の解約とは

U-NEXT（ユーネクスト）の解約とは、月額1990円（税抜）の見放題サービスの利用を停止することを意味します。

 

そのため、登録したアカウント自体は残っているので、解約後でもログインすることは可能です。

 

「え、月額1990円（税抜）もするの⁉」と思った方もいると思います。

 

そんな方には【結論】U-NEXT（ユーネクスト）の値段は高いのか安いのかという記事で値段に見合ったサービスかどうかを説明していますで合わせてどうぞ。

 

また、解約時にポイントが余っている場合、ポイントの有効期限は90日間なので、その間であれば解約後でも利用することができるのです。

 

同時に、レンタル作品においてもアカウントは残っているため利用することが可能です。

 

見る機会が減って、とりあえず月額料金の支払いをストップしたいという方は、解約で良いと思います。

 

U-NEXT（ユーネクスト）の退会とは

U-NEXT（ユーネクスト）退会とは、登録したアカウントを削除することを指します。

 

アカウント自体がなくなるため、当然月額料金も発生しませんし、ログインもポイントも利用はできません。

 

もう当分レンタルや見放題でU-NEXT（ユーネクスト）を利用することはないなという方は、退会を選びます。

U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会のタイミングは？

U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会のタイミングは少し注意が必要です。

 

注意したいのは、解約・退会どちらにしても、手続きをしたタイミングから利用ができくなるという点です。

 

そのため、もう見る必要がないと感じたタイミングで手続きをすることが重要です。

 

特に注意したいのは、無料体験を利用していて解約・退会する場合です。

 

U-NEXT（ユーネクスト）では、日割り計算は行っていないため、無料体験の場合、体験期間ギリギリまで視聴したいと考えますよね。

 

無料から有料へ切り替わるタイミングをしっかり認識しておき、うっかり忘れて翌月分が請求されることがないように解約・退会手続きをリマインドしておきましょう。

 

また、一度無料体験して解約した場合、再度登録したときには無料体験期間はありませんのでご注意してください。

U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法

U-NEXT（ユーネクスト）の解約方法は主に3つあります。

WEBページから解約する場合

アプリで利用している方も多いかと思いますが、解約はアプリからはできませんので注意が必要です。

 

パソコン・スマホも手順は同様となります。

①U-NEXTの公式HPへアクセスし、左側のメニューから「設定・サポート」をクリック。

 

②ページ下部の「契約内容の確認・変更」をクリック

 

③契約内容を確認し、問題がなければ「解約はこちら」をクリック

 

④残りの日付を確認し、次へをクリック

 

⑤解約時の注意事項を確認の上、「同意する」をクリック

 

Amazon Fire TV/Fire TV Stickで会員登録した場合

①Amazon公式HPへアクセスし、上部「アカウント&リスト」を選択し、「アカウントサービス」をクリック。

 

②「アプリライブラリと端末の管理」をクリック

 

③登録したアカウントにログインする

 

④左側のメニュー「定期購読」をクリックし、U-NEXTの項目で「アクション」を選択し、「自動更新をオフにする」を選択し解約が完了します

 

AppleIDでの自動課金でビデオ見放題サービスを利用した場合

この場合、iOSアプリ（iPhoneのアプリ）から会員登録やサービスの追加をした方はこちらの手順となります。

①U-NEXTのアプリを開き、メニューをタップ。「設定・サポート」をタップします。

②「契約内容の確認・変更」をタップします。

 

③ビデオ見放題サービスが利用中であることを確認し、「定額制サービスを停止」をタップ。

※ここでAppleIDのアカウント管理画面（Apple社提供の画面）へ遷移します。

 

④サブスクリプションの「U-NEXT」をタップします。

 

⑤更新日を確認し、問題がなければ「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。

 

⑥内容を確認し、「確認」をタップ。

 

⑦次の画面へ移り、この画面が出たら解約完了となります。

 

U-NEXT（ユーネクスト）の退会方法

U-NEXT（ユーネクスト）の退会方法は、すべてのサービスを解約していることが前提となります。

 

サービスを解約したあとの退会手順は簡単で、次のようになります。

 

退会すると、アカウントが削除され、ログインできなくなります。

U-NEXT（ユーネクスト）は電話でも解約・退会できる

通常はWEBページからの解約となるのですが、実は電話でも解約手続きができます。

 

公式HPに方法が記載されているわけではないのですが、お問い合わせ窓口のカスターマーセンターから解約することもできます。

 

 

しかし、どこの企業もそうですが、カスタマーセンターは電話が込み合っているのでなかなか繋がらないことが多いです。

 

他の人がかけない時間帯を狙ってかけるか、10分くらい電話越しに待つということも一つの選択肢となりますね。

 

また、WEBページからできるのですが、カスタマーセンターでも、登録情報や支払履歴なども確認できるので、ネットが苦手で分からない方は使ってもいいかと思います。

【まとめ】U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会方法

U-NEXT（ユーネクスト）の解約・退会方法をご紹介してきました。

 

再度まとめておきます。

 

いろいろとご紹介してきましたが、U-NEXT（ユーネクスト）はコンテンツ量も豊富なので、個人的にはおすすめのサービスとなります。

 

31日間の無料体験で解約すれば一切お金がかかりませんので見ないと損ですよ。